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370gradi di Marco Baratella (P.IVA 04783410964 – PEC 370gradi@pec.it) è distributore esclusivo per l’Italia di Kingii Wearable.

Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.

Tutti i prodotti presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede.

La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà inviata alla mail di registrazione del cliente dopo la preparazione dell’ordine.

Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base al peso, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.

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Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Busto Arsizio, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Per i Vostri Reclami:

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Merce difettosa / spedizione danneggiata

Nel caso di merce difettosa:

La stessa potrà essere restituita a kingii.it entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.

Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del Cliente. Si consiglia di utilizzare l’imballo originale per rispedire la merce.

La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di kingii.it.

In caso di spedizione danneggiata:

Qualora riceveste pacchi da kingii.it visibilmente danneggiati, siete pregati di procedere come segue:

Respingete la spedizione al mittente. Sarà nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato ed alla ri-spedizione. In caso non fosse stato possibile respingere la spedizione, contattateci e rispedite la merce (a Vostre spese) come sopra indicato.

In caso di esaurimento del prodotto, verrete contattati per concordare il rimborso o la data di consegna.

Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso:

Gli acquisti sul sito kingii.it sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Condizioni del diritto di recesso:

Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro

Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Per esercitare tale diritto dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 30 giorni.

Procedura da seguire

Inviare una e-mail a ecommerce@370gradi.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

  • numero d’ordine e data ordine
  • numero fattura
  • quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
  • le proprie coordinate bancarie (codice IBAN) se avete pagato con bonifico bancario.
  • Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.

Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni all’indirizzo comunicato dal Servizio Clienti.

Tempi di rimborso

Kingii.it si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999